為深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，內(nèi)江華潤燃氣有限公司致力于優(yōu)化營商環(huán)境工作，為客戶提供更好的用氣服務(wù)，為企業(yè)營造一個更好的用氣報裝體驗，并在此過程中形成一系列的制度、流程進行固化，同時也取得了一系列的成就。

據(jù)了解，為貫徹落實內(nèi)江市《進一步優(yōu)化全市營商環(huán)境工作方案》文件要求，公司成立雙組長制領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，以落實優(yōu)化營商環(huán)境的責(zé)任和措施。分析研判2021年四川省營商環(huán)境評價“獲得用氣”評價指標，制定提升方案、明確目標任務(wù)，有力有序地推動公司優(yōu)化營商環(huán)境工作的開展。

為進一步提高“獲得用氣”效率，工作專班多次召開市場開發(fā)流程梳理工作會議。針對流程中產(chǎn)生的繁復(fù)、多余環(huán)節(jié)進行清理和并聯(lián)，在減少自身環(huán)節(jié)耗時的同時降低用戶的辦事門檻。通過梳理市場開發(fā)流程，壓縮辦理環(huán)節(jié)，提高了“獲得用氣”服務(wù)的效率。

公司提供了一系列便民措施，如用氣報裝資料容缺辦理、開放多條用氣報裝路徑、專人專項一對一服務(wù)。燃氣管家到社區(qū)等，灌輸服務(wù)理念，營造優(yōu)質(zhì)用氣環(huán)境。推出了降低企業(yè)用氣成本的政策，包括管線敷設(shè)深入線內(nèi)、用氣報裝兩項“零費用”等。加強了政策宣傳，通過多種渠道向公眾傳達用氣政策。

2022年度，內(nèi)江市“獲得用氣”指標在四川省營商環(huán)境評價中一舉從2021年的第17名(一般評價)，躍升至2022年的第9名(優(yōu)秀評價)。成為2022年度“獲得用氣”指標唯一一個跨等級躍升的城市。

“獲得用氣”效率得到進一步提升。通過重新梳理市場開發(fā)流程、服務(wù)前置化等措施，內(nèi)江華潤燃氣有限公司將“獲得用氣”環(huán)節(jié)壓縮至2個，現(xiàn)場認證時限為3個，較2021年環(huán)節(jié)數(shù)減少50%，辦理時限由35個工作日縮短至5.2個工作日。“獲得用氣”效率指標表現(xiàn)為全省第5名。

“在2022年度優(yōu)化營商環(huán)境工作中取得了顯著成效，并在未來將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶需求，為內(nèi)江市的經(jīng)濟發(fā)展和居民生活貢獻更多的力量。”內(nèi)江華潤燃氣有限公司相關(guān)負責(zé)人表示，下一步，公司計劃強化工作組織領(lǐng)導(dǎo)，努力實現(xiàn)氣源保障，拓展燃氣延伸服務(wù)，深化信用體系建設(shè)，啟用快速報價機制，持續(xù)開展改革創(chuàng)新服務(wù)工作。公司將積極響應(yīng)政府號召，共同推動內(nèi)江市城市燃氣行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為構(gòu)建更加友好的營商環(huán)境作出更多貢獻。